En la tarde del miércoles 16 de abril, se llevó adelante una presentación y capacitación en materia de seguridad en el Cine Teatro Monumental Sierras.
El evento contó con la participación del Intendente de Alta Gracia, Marcos Torres; el Secretario de Prevención y Coordinación Institucional de la provincia, José Gualdoni; el creador del programa “Ojos en Alerta” y ex Secretario de Seguridad de San Miguel (Bs. As.), Cristian Méndez; la Secretaria de Gobierno, Cristina Roca; y el Director de Relaciones Instituciones y Políticas de Seguridad, Agustín Saieg; acompañados por autoridades municipales, policiales, agentes de las guardias locales de prevención y convivencia, autoridades vecinales y un gran número de vecinos de distintos barrios de la ciudad, que se reunieron en el Cine Teatro Monumental Sierras con el objetivo de compartir la presentación y primer instancia formativa en el marco del Programa “Ojos en Alerta”.
En su alocución, el Intendente Marcos Torres expresó: “Estamos convencidos de que la seguridad se construye entre todos: con vecinos comprometidos, con municipios activos, y con fuerzas de seguridad presentes, formadas y equipadas”, y continuó: “Alta Gracia necesita más presencia policial, vamos a seguir siendo esa polea de transmisión entre el vecino y el Estado (…) vamos a seguir reclamando, porque defender a nuestra ciudad también es pedir que se la cuide como merece”.
Luego de las palabras de las autoridades, se procedió a la presentación del programa “Ojos en Alerta” de mano de Cristian Méndez, quien compartió el proceso que condujo a crear el programa y distintos ejemplos y datos que dan cuenta del efecto positivo del involucramiento vecinal en la prevención del hecho delictivo.
Al finalizar, se procedió además a la entrega de 180 pulsadores para 9 alarmas comunitarias distribuidas en 5 barrios de la ciudad, en el marco del programa que el municipio viene ejecutando con el fin de seguir fortaleciendo la prevención y disuasión del delito desde una perspectiva integral en toda la ciudad, en la que cada vecino y vecina tenga la oportunidad de contribuir activamente para mejorar la respuesta de las fuerzas vivas y de seguridad ante este tipo de situaciones.
Cristian Mendez por su parte agregó a Mi Valle “la única forma de llegar al delito, es llegar antes. Es una herramienta que se debe usar con responsabilidad“.
Este programa fortalece el vínculo entre la comunidad y las fuerzas de seguridad para mejorar la calidad de vida y construir entre todos, barrios más seguros.
Según la experiencia de las localidades que ya aplicaron «Ojos en Alerta», se logró mejorar en cantidad y calidad el mapa del delito, habilitando una mejor planificación de los operativos públicos de control para la prevención y el posicionamiento inteligente de las patrullas policiales en sus respectivas cuadrículas.
Además, se pudo posicionar como un medio confiable de comunicación para la prevención inmediata; denunciando actos irregulares o situaciones que justifican la vigilancia o control, a partir de la participación vecinal.
Ojos en Alerta significa un cambio de paradigma de la seguridad ciudadana, haciendo partícipes a los vecinos del sistema de seguridad local, integrándolos de un modo activo en la faceta preventiva de la seguridad.
Colaboración vecinal, la clave del éxito
El éxito de Ojos en Alerta depende del compromiso y participación de cada vecino. Por eso, el programa incluye capacitaciones periódicas, para que los ciudadanos puedan comunicar de forma clara y eficiente las situaciones que requieran intervención inmediata.
Este enfoque fortalece la relación de confianza entre la comunidad, el municipio y la provincia, consolidando un sistema de seguridad en el que todos colaboramos para generar soluciones reales.
Juntos, la Policía Barrial, la Guardia Urbana de Prevención y Convivencia y los vecinos construimos un sistema de seguridad más fuerte. «Tu mirada puede cambiar todo» refleja el espíritu de esta iniciativa: la seguridad es un esfuerzo compartido, y cada mirada atenta marca la diferencia.
¿Qué es Ojos en Alerta?
El programa Ojos en Alerta, desarrollado en 2016 en San Miguel, Buenos Aires, ha demostrado ser un modelo exitoso de participación vecinal activa en la seguridad pública.
Actualmente se implementa en 55 ciudades del país y es utilizado por más de 600.000 ciudadanos. Además, ha sido reconocido con el Premio RIL a Ciudad Inspiradora 2024 en la Noche de los Intendentes.
Con Ojos en Alerta, los vecinos pueden reportar emergencias, actividades sospechosas o siniestros en tiempo real mediante un mensaje de WhatsApp individual, no en un grupo, lo que garantiza la confidencialidad de los datos de quien realiza el reporte. Los mensajes pueden incluir textos, audios, ubicación geográfica, videos o imágenes.
El Centro de Operaciones de Ojos en Alerta recibe los reportes las 24 horas del día, garantizando la coordinación inmediata con fuerzas de seguridad, bomberos, servicios médicos, agentes de tránsito o Defensa Civil.
El éxito de Ojos en Alerta radica en la preparación tanto de los vecinos como de los agentes involucrados para garantizar una gestión ágil y eficaz.
El programa sigue un proceso organizado en los siguientes pasos:
- Difusión: Crear conciencia sobre la importancia del programa en la comunidad.
- Capacitación:
Vecinos: Formarlos en el uso eficiente y responsable de la herramienta para que puedan comunicar de manera clara y efectiva cada situación.
Agentes: Capacitar a las fuerzas de seguridad en procedimientos rápidos, coordinados y empáticos, promoviendo la responsabilidad y eficiencia en cada intervención. - Registro: Incorporar a los ciudadanos interesados a la base de datos del programa.
- Ingreso de la alerta: El vecino reporta la situación de emergencia o sospechosa.
- Derivación: El agente coordina la respuesta con los servicios pertinentes.
- Acción en territorio: Realizar las intervenciones necesarias según el tipo de alerta recibida, garantizando presencia inmediata en el lugar.
- Respuesta al vecino: Informar sobre la resolución del caso en un plazo máximo de 5 minutos.
