El programa provincial ERSeP Cerca Tuyo continúa recorriendo localidades del departamento Santa María, acercando a los vecinos la posibilidad de realizar gestiones vinculadas a los servicios públicos, consultar sobre subsidios y recibir asesoramiento sin necesidad de trasladarse a la ciudad de Córdoba.
Durante la mañana de hoy, el operativo se desarrolló en Los Cedros, donde numerosos vecinos y vecinas se acercaron para realizar trámites, resolver inquietudes y recibir atención personalizada por parte del personal del Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSeP).
La jornada fue posible a partir de las gestiones realizadas por la Comuna de Los Cedros para facilitar el acceso a este servicio, especialmente importante en un contexto económico en el que las tarifas de los servicios públicos y la posibilidad de acceder a subsidios representan una preocupación cotidiana para muchas familias.
“Estos operativos permiten que los vecinos puedan realizar consultas sobre subsidios, facturación, reclamos y otras gestiones directamente en sus localidades, sin necesidad de trasladarse. La atención personalizada también nos permite conocer cada situación y orientar a los usuarios sobre los pasos que deben seguir”, explicaron integrantes del personal del ERSeP presentes durante la jornada.
Por su parte, la presidenta comunal de Los Cedros, Viviana Spadoni, expresó: “Sabemos que hoy cada peso cuenta y que muchas familias tienen dudas o dificultades con sus servicios. Por eso gestionamos la llegada de este operativo a nuestra localidad. Queremos que nuestros vecinos tengan la posibilidad de hacer sus trámites, consultar y encontrar respuestas sin tener que viajar. Para nosotros es muy importante escuchar esas necesidades y buscar la manera de facilitarles las cosas”.
El operativo continúa en otras localidades
La agenda territorial del ERSeP contempla nuevas jornadas de atención. Este miércoles estará en La Serranita y el viernes llegará a Villa Los Aromos, permitiendo que vecinos de estas comunidades y de localidades cercanas puedan acceder a la atención del organismo provincial. En ambas localidades entre las 9:30 y las 14 hrs.
Además, en los próximos días, el operativo llegará a otras localidades del departamento Santa María, ampliando las oportunidades para realizar gestiones sin necesidad de trasladarse grandes distancias.
Desde el personal del organismo provincial también hicieron hincapié en la importancia de que los usuarios conozcan los beneficios disponibles y los mecanismos para presentar reclamos o solicitar asesoramiento.
“Queremos que los vecinos conozcan sus derechos como usuarios, sepan qué gestiones pueden realizar y tengan la posibilidad de recibir respuestas a sus inquietudes. Muchas veces una consulta permite aclarar dudas sobre la facturación o conocer si corresponde acceder a algún subsidio”, señalaron.
De esta manera, ERSeP Cerca Tuyo continuará con su recorrido por el departamento Santa María, con nuevas jornadas de atención destinadas a facilitar las gestiones de los usuarios de los servicios públicos de la región.
