Vecinos del barrio Portales del Sol de Alta Gracia manifestaron su preocupación tras quedarse reiteradamente sin agua, una situación que afecta al menos a seis o siete familias de la zona. El inconveniente se produce por falta de presión, lo que impide que el agua suba a los tanques domiciliarios, especialmente durante el día y también por la noche.
Uno de los reclamos quedó registrado en un video grabado el 13 de enero, donde se puede ver cómo el agua solo corre cuando la manguera se encuentra a baja altura, evidenciando un problema de presión en la red. Según explicaron los vecinos, esta situación los obliga a abastecerse directamente desde la canilla de la calle para poder cubrir necesidades básicas.
La solución
Desde COSAG, la empresa prestadora del servicio, informaron que “el problema se originó por una válvula cerrada que reducía la presión, especialmente en la zona alta del barrio. Una vez detectada la falla, se realizaron las regulaciones necesarias para normalizar el suministro y mejorar la presión en el sector afectado” expresó Enio Mazzinni, presidente de la cooperativa a Mi Valle Medios.
Además, desde la empresa remarcaron la importancia de que los reclamos se realicen directamente a la guardia, que funciona las 24 horas, ya que “muchos de los inconvenientes que se viralizan en redes sociales no ingresan por los canales formales y eso retrasa la intervención técnica”.
Ante nuevos inconvenientes, COSAG solicita a los vecinos comunicarse con la guardia para una atención más rápida y efectiva.